Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003 in der Fassung 2021). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

1. Kontakt mit uns

Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen sechs Monate bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

2. Webshop & Online-Buchungen (WooCommerce)

Wir betreiben auf unserer Website einen Online-Shop basierend auf dem System WooCommerce. Zum Zweck des Einkaufsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung werden im Rahmen von Cookies die IP-Daten des Anschlussinhabers gespeichert, ebenso wie Name, Anschrift und Zahlungsdaten des Käufers.

Folgende Daten werden zur Vertragserfüllung gespeichert:

• Identitäts- und Kontaktdaten: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.

• Bestellinhalt: Gekaufte Artikel, gebuchte Kurse, Bestelldatum.

• Hundebezogene Daten: Informationen zu Ihrem Hund (über unser CRM 123hundeschule.de).

Die von Ihnen bereitgestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen.

3. Datenweitergabe an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer Daten erfolgt nur an folgende Empfänger, sofern dies zur Vertragserfüllung oder gesetzlich notwendig ist:

1. Zahlungsdienstleister: PayPal (für Online-Zahlungen) sowie SumUp (bei Kartenzahlungen vor Ort) zur Abbuchung des Kaufpreises.

2. Registrierkasse: HelloCash (m.p.S. Handels GmbH) zur gesetzlich verpflichteten Erstellung von Rechnungen und Belegen.

3. CRM-System: 123hundeschule.de zur Verwaltung von Kundendaten und Trainingsfortschritten.

4. Steuerberatung: Zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Aufbewahrungs- und Meldepflichten.

5. Hosting: World4You Internet Services GmbH (Österreich), auf deren Servern unsere gesamte Website inklusive Shop-Datenbank liegt.

4. Hosting (World4You)

Unsere Website wird bei World4You gehostet. Der Hoster erhebt automatisch Daten über Zugriffe auf die Seite (Server-Logfiles wie IP-Adresse, Browser, Uhrzeit). Dies erfolgt zur Sicherstellung der Systemsicherheit und Stabilität auf Basis unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5. Online-Kurse (LMS Tutor)

Für die Bereitstellung und Verwaltung unserer Online-Kurse nutzen wir das Lernmanagementsystem LMS Tutor. Hierbei werden Ihr Nutzerprofil, Ihre Zugangsdaten sowie Ihre Lernfortschritte verarbeitet, um Ihnen die Kursinhalte vertragsgemäß zur Verfügung stellen zu können.

6. Newsletter (Rapidmail)

Sie können über unsere Website einen Newsletter abonnieren. Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Einwilligung. Wir nutzen für den Versand den deutschen Anbieter Rapidmail.

• Double-Opt-In: Nach der Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

• Widerruf: Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an uns stornieren. Wir haben mit Rapidmail einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen, um den Schutz Ihrer Daten zu garantieren.

7. Kommunikation & Social Media

• WhatsApp Business: Wenn Sie uns via WhatsApp kontaktieren, nutzen wir Ihre Mobilnummer zur Kommunikation. Bitte beachten Sie die Datenschutzhinweise von WhatsApp (Meta Platforms), da Daten in die USA übertragen werden können.

• Facebook & Instagram (Meta Pixel): Sofern Sie über unseren Cookie-Banner zugestimmt haben, nutzen wir das „Meta-Pixel“. Dies erlaubt uns, den Erfolg unserer Werbeanzeigen zu messen und Ihnen relevante Angebote auf Facebook/Instagram anzuzeigen. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

8. Web-Analyse (Google Analytics)

Wir verwenden Google Analytics zur Analyse der Websitenutzung. Die IP-Anonymisierung ist aktiviert. Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf Basis des EU-US Data Privacy Frameworks. Die Nutzung erfolgt nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung im Cookie-Banner.

9. Cookies & Divi Theme

Unsere Website verwendet Cookies (technisch notwendige und optionale). Wir nutzen das Divi Theme, welches ggf. notwendige Cookies zur Darstellung der Designelemente setzt. Über unser Cookie-Consent-Tool können Sie Ihre Einstellungen jederzeit anpassen und nicht notwendige Cookies ablehnen.

10. Speicherdauer

Daten aus dem Vertragsverhältnis werden bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre in Österreich) gespeichert. Daten zur Produkthaftung werden bis zum Ablauf der jeweiligen Fristen aufbewahrt.

11. Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei uns oder der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren.

Verantwortlich für den Datenschutz: Cornelia Gattinger, Grünes C
Bruno-Gallee-Weg 14, 4060 Leonding , Österreich

E-Mail: office@gruenes-c.at
Telefon: +43 676 920 90 64
Website: www.gruenes-c.at